Chính Sách Giao Hàng

Chính sách giao nhận hàng

1. Chính sách giao hàng

Công ty TNHH Phú Quốc Centre cung cấp 4 hình thức giao hàng cho các đơn hàng như sau

• Giao hàng hỏa tốc: Nhận hàng trong ngày - áp dụng cho các địa chỉ giao hàng tại Phú Quốc
• Giao hàng nhanh: Nhận hàng trong 5-7 ngày - áp dụng cho các địa chỉ giao hàng ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành Việt Nam
• Giao hàng Quốc tế: Thời gian nhận hàng tuỳ thuộc vào quốc gia và dịch vụ chuyển phát nhanh Fedex

Tùy vào chính sách hỗ trợ riêng ở mỗi thời điểm, sản phẩm và địa điểm khách nhận hàng, đơn hàng sẽ thể hiện hình thức vận chuyển và mức phí cuối cùng khác nhau. 

Công ty TNHH Phú Quốc Centre cung cấp đa dạng các dịch vụ giao hàng và thường xuyên cập nhật những ưu đãi phí giao hàng với mong muốn phục vụ khách hàng tốt nhất, tuy nhiên thực tế vận hành có thể phát sinh những rủi ro ngoài ý muốn. Trong trường hợp này, quý khách có bất kỳ thông tin gì cần trao đổi vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng theo số Hotline 0889 770 788

2. Quy trình giao nhận hàng

Khi nhận hàng, quý khách hàng

Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

Công ty TNHH Phú Quốc Centre sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.

Lưu ý: Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu nhân viên giao hàng không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 10 phút).